Il existe plusieurs types de SMS Professionnel que les entreprises diffusent au quotidien. Il y a le SMS de bienvenue, le SMS promotionnel, le SMS d’anniversaire, le SMS événementiel et le SMS de rappel de RDV.
Qu’est-ce qu’une notification de rappel de rdv par sms ?Il s’agit d’un texto utilisé par un organisme afin d’aider un client à se rappeler une rencontre qui va se dérouler prochainement. Ce système d’alerte réduit efficacement le nombre de rendez-vous manqué. En effet, tout le monde n’a pas une application agenda qui diffuse une alerte en cas d’un rendez-vous important. De plus, il est difficile de ne pas déverrouiller son mobile à la réception d’un message texte. Le SMS Pro est utilisé par les entreprises, mais également par les professionnels de la santé, les garagistes, les établissements de beauté et par les institutions privées ou publiques. Un organisme a besoin de plusieurs éléments pour pouvoir mettre en place une campagne de communication avec un SMS rappel de rdv. D’abord, il faut une application qui permet d’envoyer le texto en masse. Le programme est obtenu auprès d’un fournisseur et il renferme de nombreuses fonctionnalités permettant de personnaliser chaque texto. Ensuite, il est nécessaire de créer un message court et clair. Enfin, l’organisme a besoin d’une base de données contenant les numéros des contacts. Contrairement à un SMS marketing, la base de données utilisée doit être propre à l’entreprise ou au groupe. La location de base de données ne fonctionne pas par le SMS rappel de rendez-vous. À noter que chaque SMS est contextualisé avec ce service. Il est donc important de rajouter des variables comme nom, date, lieu et heure afin que le programme puisse modifier automatiquement chaque message. Le client peut confirmer sa présence lors du rendez-vous à travers une petite réponse comme Oui ou Non.
Les campagnes de SMS marketing et de SMS rappel de rendez-vous permettent d’interagir efficacement avec les clients et les prospects. Cependant, ce n’est pas suffisant pour faire de l’ombre à la concurrence. C’est la raison pour laquelle il est important d’exploiter tous les canaux de transmission. Le référencement du site web constitue une stratégie efficace pour gagner de la notoriété auprès du public. Il est à noter toutefois que les moteurs de recherche offrent une bonnenote aux plateformes web optimisées pour la navigation mobile. En effet, de plus en plus de personnes privilégient leur smartphone pour effectuer les recherches ou pour acheter un article en ligne. Les référenceurs conseillent donc le Mobile friendly lors de la création ou de la refonte d’un site web professionnel.
